貝斯達用心做好售后服務
2016年7月29日,貝斯達工程師在產品中心為云南威信平安醫院小楊頒發培訓結業證書。小楊豎起大拇指說:“感謝貝斯達工程師的熱心、耐心的指導,在這一個月的培訓里,我不僅學會了設備的操作方法、流程和日常維護,還感受到了貝斯達公司的用心服務”。
(圖為貝斯達工程師與剛結束培訓的云南威信平安醫院小楊合影)
用心服務,就是要有熱心、耐心、責任心和細心。對于貝斯達來說,優質的服務是客戶信任的根基,堅持客戶至上,以專業、熱忱、迅速的服務理念積極做好售后服務的各項工作。不僅為客戶提供在線技術支持、產品演示、售后維護、技術保養、整機保養等服務和物理培訓、操作培訓、客戶端現場診斷等培訓。還積極、主動做好跟蹤,為客戶提供設備升級換代服務,不定期巡防保養,保障客戶設備的持續優越,提高使用效率、減少故障率,從源頭上為客戶減少維修開支,節約成本,確??蛻羰找孀畲蠡?。
(圖為貝斯達工程師專心的指導客戶技術人員進行設備操作)